Maintenance & surveillance informatique

Parce qu’utiliser un ordinateur peut être un vrai casse-tête, ESTEL vous propose différentes prestations informatiques, telles qu’ assistance, dépannage, maintenance, conseils, configuration, mise en service, installation de matériels ou de logiciels.


Notre offre d’assistance informatique est à destination des TPE et PME,
mais aussi des particuliers.

Pour une gestion proactive de votre infrastructure

La maintenance informatique est un ensemble de processus essentiels visant à assurer le bon fonctionnement et la pérennité des systèmes informatiques d’une organisation. Elle englobe une variété d’activités, allant de la vérification et de la mise à jour des logiciels et du matériel à la gestion de la sécurité des données et à la résolution des pannes techniques.

Le rôle principal de la maintenance informatique est de prévenir les dysfonctionnements avant qu’ils ne surviennent grâce à des interventions régulières et planifiées. Cela inclut l’installation de mises à jour logicielles, la gestion des correctifs de sécurité, et la réalisation de sauvegardes régulières pour protéger les données contre les pertes imprévues.

Prestations

Au niveau matériel
(Micro-ordinateurs, imprimantes, pockets, scanners)

Dépannage du matériel

Remplacement des pièces suivant les instructions du constructeur

Sécurisation du matériel et des données

Récupération des données

Maintenance

Installation et configuration du matériel

Connexion Internet sur réseau existant

Paramétrage de la messagerie

Installation d’un outil de prise de main

Mise en réseau des différents postes informatiques

Assistance et conseil

Au niveau logiciel

Système d’exploitation

Messagerie

Réseau

Antivirus

Avantages

Réponse immédiate

Appels illimités

Numéro non surtaxé

Pas de matériel à déplacer chez un réparateur

Intervenant de confiance

Assistance à distance

Pour gagner en efficacité et en réactivité, nos interventions se font à distance.
En cas d’impossibilité, votre matériel sera acheminé par vos soins dans notre service technique et vous sera renvoyé dès notre intervention terminée.

Une permanence téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h (prix d’un appel local).

Une gestion de votre établissement évolutif
en fonction de vos besoins

PC

tarif/poste
159.6 € HT Annuellement
  • Assistance informatique
  • Stockage 10 Go

PC Maintenance +

tarif/poste
210 € HT Annuellement
  • Assistance informatique
  • WITH secure ENDPOINT protection
  • Stockage 50 Go

SERVEUR ou VM

1097.25 € HT Annuellement
  • Tarif pour un serveur ou une VM

Switch

100 € HT Annuellement
  • Tarif pour un matériel

Routeur

200 € HT Annuellement
  • Tarif pour un matériel

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