Formation ESQUAD

Durée

7 heures

Objectifs

Utiliser et administrer le logiciel ESQUAD, gérer des demandes, des interventions, administration des utilisateur, localisation, poste, et paramétrer le logiciel. À la fin de la formation, les participants sauront optimiser les demandes d’intervention à l’aide d’ESQUAD.

Demandeurs (1h30)

  • Accéder au portail
  • Suivre les demandes
  • Créer une demande
  • Installer l’application mobile

Intervenants (2h30min)

  • Gérer les demandes depuis le portail
  • Créer des interventions
  • Gérer les demandes depuis l’application mobile
  • Créer des interventions
  • Créer une demande préventive
  • Historique et statistique

Administrateurs (3h)

  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des postes
  • Gestion des localisations
  • Gestion des tiers
  • Les statistiques
  • Paramétrage

Public visé

Accessible tout public. Profils administrateurs, techniciens et intervenants.

Pré-requis

Aucun prérequis spécifique, mais il est nécessaire de disposer du logiciel ESQUAD pour participer à la formation

Moyens Pédagogiques et Résultats

Salle de formation, poste informatique / mobile, formateur qualifié, relevé de présence.

Informations générales et mise en pratique en situation réelle sur le logiciel ESQUAD. Chaque participant à cette formation disposera d’un support de cours.

A l’issue de la formation, une assistance technique est accessible, et permet de garantir une prise en main optimale et d’assurer une continuité dans l’accompagnement de chaque utilisateur.

Délai d'accès

15 jours

Modalités d'accès

Accès Personne à Mobilité Réduite (PMR) et Personne en Situation d’Handicap (PSH). N’hésitez pas à nous contacter afin d’analyser vos besoins et mettre en place les outils adéquats pour vous accompagner (outils informatiques, aménagements de salle…) et vous garantir une expérience de formation optimale.

Méthodes mobilisées

Cette formation est accessible en présentiel ou à distance, selon les préférences du client et les modalités disponibles au moment de l’inscription.

  • Présentiel : Salle de formation, poste informatique / mobile, formateur qualifié en la matière, relevé de présence.
  • Distanciel : Le stage se déroulant à distance via la plateforme Teams (autres plateformes possibles sur demande), les moyens pédagogiques matériels sont en fonction des équipements existants. Les stagiaires étudient donc en « situation réelle » sur un de leurs postes de travail, et avec leur matériel.

Tarif

832 € HT

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